四季(SIJI)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月26日
最后更新日期：2026年05月26日

一、政策概述

四季(SIJI)官方网站 - 值得信赖的生活品牌（以下简称“我们”或“本网站”，域名：life-siji.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。作为值得信赖的生活品牌首选阵地，我们致力于为您提供涵盖正品鉴别指导、官方商城购物以及天猫旗舰店无缝链接的一站式品质生活服务。本隐私政策旨在向您说明，在您访问和使用本网站及其关联服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息。我们承诺，将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，严格保护您的隐私权益。

二、信息收集的范围与方式

为了向您提供更精准的正品鉴别服务、更便捷的官方商城购物体验以及更高效的天猫旗舰店跳转服务，我们可能收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您在SIJI生活用品官方商城创建账户时，我们需要收集您的用户名、电子邮箱地址、手机号码以及您设置的密码。这些信息是您享受会员专属服务、订单查询及售后服务的基础。
• 购物与订单信息：当您通过本网站进行商品浏览、加入购物车、提交订单时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、商品名称、数量、订单编号及支付信息（支付方式及交易流水号，不含银行卡号或第三方支付账户密码等敏感金融信息）。
• 正品鉴别服务信息：为支持专业的四季品牌正品鉴别指南服务，当您上传商品图片、防伪标签或提供购买凭证时，我们将收集并处理这些图片和文字内容，以完成真伪验证并为您出具鉴别结论。
• 设备与日志信息：当您访问life-siji.com.cn时，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间、浏览页面路径及点击行为等日志信息。该类信息用于优化网站运行性能及提升用户体验。
• 客服与沟通记录：当您通过网站在线客服、电子邮件（contact@life-siji.com.cn）或电话联系我们时，我们会收集您提供的联系方式及沟通内容，以便记录并解决您的问题。

三、信息的使用目的

我们收集的信息将严格用于以下与网站业务高度相关的场景：

• 提供核心服务：处理您在SIJI生活用品官方商城的订单、完成商品配送、提供正品鉴别结论、生成鉴别报告以及管理您的会员账户。
• 便捷购物体验：通过无缝链接技术，将您引导至四季品牌天猫旗舰店进行后续购买，并同步订单状态，确保您享受官方正品保障与无缝购物流程。
• 客户服务与支持：回应您的咨询、处理投诉、提供退换货服务以及发送重要服务通知（如订单状态变更、鉴别结果通知）。
• 安全与风控：检测并防范欺诈、恶意攻击或其他非法活动，保护网站及用户的账户安全，维护品牌的公信力。
• 服务优化与改进：分析用户行为趋势，优化商品展示与推荐算法，提升正品鉴别指南的专业性与准确度，以及改进网站功能与设计。

如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或变更使用目的，我们将通过弹窗、公告或邮件等方式再次征得您的授权同意。

四、信息的共享与披露

我们承诺，除以下情形外，不会向任何第三方共享或转让您的个人信息：

• 关联公司及授权合作伙伴：为完成订单配送、支付处理、数据分析及客户服务，我们可能会与合作的物流公司、支付机构、云服务提供商（如阿里云）共享必要的订单信息及账户信息。上述合作伙伴必须遵守保密义务，且不得将您的信息用于其他目的。
• 天猫旗舰店平台：当您选择通过本网站跳转至四季品牌天猫旗舰店进行购物时，我们会将您的用户标识（如脱敏后的手机号或会员ID）传递给天猫平台，以实现会员权益互通和订单同步。该过程将遵循天猫平台的隐私保护标准。
• 法律合规要求：根据法律法规、诉讼或政府机关（如法院、监管机构）的强制性要求，我们可能被要求披露您的个人信息。
• 紧急情况：为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益免受损害时。

我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息用于其市场营销活动。

五、Cookie及类似技术的使用

为提升您的浏览体验并保障服务安全，本网站使用Cookie及类似追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好设置（如语言选择、购物车内容）、分析网站流量以及防止跨站请求伪造攻击。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

六、信息安全保护措施

我们采取业界通行的技术和管理措施保护您的个人信息安全：

• 数据加密：在数据传输过程中，我们使用SSL/TLS协议对敏感信息（如登录密码、支付信息）进行加密；在存储层面，对密码等关键信息进行哈希加盐处理。
• 访问控制：严格限定员工对用户信息的访问权限，仅授权必要人员接触相应数据，并签署保密协议。
• 安全审计：定期对系统进行漏洞扫描与渗透测试，及时发现并修复安全风险。
• 数据备份与灾难恢复：建立完善的数据备份机制和应急响应预案，确保在极端情况下数据的可恢复性。

尽管我们已尽力保护您的信息，但请您理解，任何互联网上的数据传输和存储都不能保证100%绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时通过邮件、电话或网站公告向您告知。

七、用户的权利与选择

您对自己提供的个人信息享有以下法定权利。您可以通过发送邮件至contact@life-siji.com.cn行使这些权利：

• 访问权：您有权要求查阅我们收集的您的个人信息副本。
• 更正权：如发现信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如撤回同意、信息收集目的已实现），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您同意进行的处理，您可以随时撤回您的授权，撤回不影响撤回前已进行的处理的合法性。
• 限制处理权：在您对信息准确性存疑或认为处理不合法时，您可以要求限制对您信息的处理。
• 数据可携带权：您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用的格式传输给您指定的第三方。

我们将在收到请求后的15个工作日内予以回复。为保障账户安全，处理部分请求前可能需要验证您的身份。

八、未成年人保护

四季(SIJI)官方网站的产品和服务主要面向成年消费者。我们不会在明知的情况下收集十四周岁以下未成年人的个人信息。如您为未成年人，请务必在监护人的陪同下使用本网站，并确保监护人同意本政策的全部内容。若发现我们意外收集了未成年人的信息，请您立即通过contact@life-siji.com.cn联系我们，我们将及时删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着法律法规的更新或网站业务的调整，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集目的、信息共享对象、用户权利影响等）将通过以下方式之一通知您：网站首页显著位置公告、弹窗提示或向您注册邮箱发送通知。政策更新后的生效日期将以页面顶部标注的“最后更新日期”为准。我们建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私保护信息。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述用户权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：contact@life-siji.com.cn
• 在线客服：您可以通过SIJI生活用品官方商城页面底部的“联系客服”入口与我们实时沟通。

我们设立了个人信息保护专职负责人，将在收到您的请求后尽快核实并响应。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的关切。

再次感谢您对四季(SIJI)官方网站 - 值得信赖的生活品牌的信任。我们承诺以最高的专业标准守护您的隐私权益。